Condiciones de las sesiones
1. Quién presta el servicio. Marc Martí Martínez, NIF 47889029Q, Carrer de la Riera de Tena, 38, [email protected].
2. Qué es una sesión. Una conversación individual de 60 o 90 minutos, a tu elección, por videollamada (Google Meet) para estudiar y aplicar Un Curso de Milagros a una situación concreta. Es una actividad de estudio y práctica espiritual: no es terapia, diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento profesional, y no se promete ningún resultado.
3. Precio. 90 € la sesión de 60 minutos y 120 € la de 90 minutos, impuestos incluidos.
4. Reserva y pago. Eliges un horario libre en el calendario, que muestra la hora en tu zona horaria, introduces tus datos y pagas por adelantado:
- Con tarjeta (Stripe): la reserva se confirma al completar el pago.
- Con Bizum (solo cuentas españolas): envías el importe de tu sesión a 615 089 620 con el código de tu reserva como concepto. El horario queda reservado 24 horas; si el pago no llega en ese plazo, se libera. Confirmo la reserva en menos de 24 horas desde que recibo el pago.
Recibirás por correo la confirmación, el enlace de la videollamada y la factura.
5. Cambios y cancelaciones. Puedes cambiar o cancelar la cita sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación, desde el enlace de tu correo de confirmación o escribiendo a [email protected]; si cancelas, te devuelvo el importe completo por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días. Con menos de 24 horas de margen, lo hablamos caso a caso. Si soy yo quien tiene que cambiar o cancelar la cita, eliges tú: otra fecha o la devolución del importe completo.
Si no te conectas. Si no te conectas en los 15 primeros minutos y no me has avisado, te escribo para buscar otra fecha una vez sin coste; si vuelve a pasar, la sesión se da por realizada.
6. Problemas técnicos. Si la videollamada se interrumpe por un problema técnico y no podemos retomarla, acordamos otra fecha para el tiempo que falte, sin coste.
7. Derecho de desistimiento. Tienes 14 días naturales desde la reserva para desistir sin dar explicaciones y recuperar el importe completo, salvo que la sesión ya se haya realizado. Si eliges una fecha dentro de esos 14 días, al reservar me pides expresamente que la sesión se preste en esa fecha y reconoces que, una vez realizada, ya no podrás desistir. Para desistir, usa el enlace «Desistir del contrato aquí» (en el pie de la web y en tu correo de confirmación), escribe a [email protected] indicando tu nombre, la fecha de la reserva y tu voluntad de desistir, o usa el formulario de desistimiento que aparece al final de estas condiciones. Recibirás un acuse de recibo con la fecha y la hora. Te devolveré el dinero por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
8. Confidencialidad. Lo que hablamos queda entre tú y yo. Las sesiones no se graban.
9. Naturaleza del servicio y urgencias. Las sesiones son de estudio y acompañamiento espiritual basado en Un Curso de Milagros. No son terapia psicológica ni tratamiento sanitario, no diagnostican ni tratan enfermedades y no sustituyen la atención de profesionales sanitarios. Si tienes un problema de salud física o mental, acude a un profesional sanitario y no abandones ningún tratamiento. En España: 112 (emergencias) y 024 (atención a la conducta suicida).
10. Reclamaciones. Puedes reclamar por el mismo medio con el que contrataste (la web), por correo electrónico a [email protected], por teléfono al 615 089 620 o por correo postal a Carrer de la Riera de Tena, 38. Te daré un justificante con un número de referencia y te responderé en un máximo de 15 días. No estoy adherido a ningún sistema de resolución alternativa de litigios; si no resolvemos tu reclamación, la entidad competente es la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña (Agència Catalana del Consum). Tienes derecho a ser atendido en catalán.
11. Ley aplicable. La ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.
Formulario de desistimiento. A la atención de Marc Martí Martínez, Carrer de la Riera de Tena, 38, [email protected]: por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: sesión del {fecha}, reservada el {fecha}. Nombre: … Correo: … Fecha: … (Firma, solo si se envía en papel.)